Antifraude
Prezado cliente,
Gostaríamos de alertá-lo sobre atividades fraudulentas detectadas na internet e em plataformas digitais. Algumas pessoas estão utilizando indevidamente o nome da STAR TRAVEL VIAJES Y TURISMO SL para tentar enganar clientes através de perfis falsos, mensagens fraudulentas ou websites não oficiais.
Esses golpistas podem criar contas falsas, anúncios enganosos ou páginas que imitam nossa identidade corporativa com o objetivo de explorar sua confiança e obter informações pessoais, financeiras ou pagamentos fraudulentos.
Garantir sua segurança
Esses golpistas podem criar contas falsas, réplicas de páginas ou até anúncios enganosos com o objetivo de explorar sua confiança e obter informações pessoais, financeiras ou pagamentos fraudulentos.
Para garantir sua segurança, gostaríamos de compartilhar algumas recomendações importantes para ajudá-lo a identificar e prevenir possíveis fraudes online:
Verifique a autenticidade:
Verifique sempre a autenticidade de qualquer comunicação, website ou perfil que afirme representar a STAR TRAVEL VIAJES Y TURISMO SL. Confirme sempre nossos dados de contato oficiais e domínios autorizados.
Tenha cuidado com links:
Sites ou mensagens fraudulentas podem direcioná-lo para páginas falsas criadas para coletar informações pessoais ou financeiras.
Preste atenção a erros ortográficos e mensagens suspeitas:
Tentativas de fraude frequentemente contêm erros gramaticais, mensagens pouco profissionais ou solicitações urgentes de pagamento.
Proteja suas informações pessoais:
Nunca solicitaremos senhas, códigos de segurança ou informações bancárias confidenciais através de redes sociais ou aplicativos de mensagens.
Denuncie atividades suspeitas:
Caso encontre publicações, mensagens, anúncios ou páginas suspeitas utilizando nosso nome comercial, recomendamos denunciá-los imediatamente.
Importante:
Atualmente, a STAR TRAVEL VIAJES Y TURISMO SL não possui contas oficiais em redes sociais. Qualquer perfil ou publicação utilizando nosso nome deve ser considerado suspeito.
Dúvidas? Entre em contato conosco!
Se tiver qualquer dúvida, preocupação ou consulta sobre qualquer atividade online associada à STAR TRAVEL VIAJES Y TURISMO SL, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Teremos prazer em ajudá-lo e fornecer toda a assistência necessária.
Canais oficiais para entrar em contato conosco:
Canais oficiais para contato:
Website: www.startravel.es
WhatsApp oficial: +44 7473 668862
Endereço de e-mail: info@startravel.es (qualquer e-mail oficial da STAR TRAVEL VIAJES Y TURISMO SL será enviado a partir dos domínios @startravel.es ou @staruk.uk)
Atualmente, a STAR TRAVEL VIAJES Y TURISMO SL não possui contas oficiais em redes sociais. Qualquer perfil, página ou publicação utilizando nosso nome comercial deve ser considerado suspeito.
Lembre-se de que os domínios oficiais não podem ser copiados exatamente, portanto verifique sempre que os domínios oficiais sejam startravel.es ou staruk.uk.
Não realize pagamentos sem antes receber um e-mail oficial com a confirmação da sua reserva enviado a partir de um dos nossos domínios oficiais: @startravel.es ou @staruk.uk.
Se você foi vítima de fraude, pode denunciá-la através dos seguintes links oficiais:
https://www.incibe.es/ciudadania
https://www.policia.es/
Atenciosamente,
STAR TRAVEL VIAJES Y TURISMO SL